Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – Mar&More conceptstore | Musthaves 
Versie: 26-3-2026 
Toepasselijk op: alle bestellingen via https://marenmoreconceptstore.nl 

1. Definities 
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 
● Ondernemer / Wij: Mar&More Concepstore / Musthaves, gevestigd te Beuningen, 
KvK 85129593, btw-id NL004056552B62, e-mail info.marenmore@gmail.com 
● Klant / Jij: de consument die via onze webshop een bestelling plaatst. 
● Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen jou en ons. 
2. Identiteit van de ondernemer 
Mar&More Conceptstore
Adres: Julianaplein 150 
KvK: 85129593 
Btw-id: NL004056552B62 
E-mail: info.marenmore@gmail.com
Telefoon: +31 6 43 55 29 52 
Klantenservice: 7 dagen per week (via mail)  
3. Toepasselijkheid 
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst op afstand tussen jou en ons. Door iets te kopen in onze webshop ga je akkoord met deze voorwaarden. 
2. Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk bevestigen. 
4. Het aanbod en productinformatie 
1. Wij doen ons best om producten zo volledig mogelijk te beschrijven (maatvoering, materialen, kleur, onderhoud). 
2. Foto’s zijn een zo eerlijk mogelijke weergave, maar kleur/weergave kan afwijken door scherminstellingen. 
3. Kennelijke vergissingen of fouten (bijv. typefouten/prijsfouten) binden ons niet. 
5. Totstandkoming van de overeenkomst 
1. De overeenkomst komt tot stand zodra jij een bestelling plaatst en wij een 
orderbevestiging per e-mail sturen. Een bestelling is pas definitief als je een 
bevestiging van ons krijgt. 
2. Wij mogen een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen (bijv. bij vermoeden van fraude). 
6. Prijzen en verzendkosten 
1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.  
2. Verzendkosten staan duidelijk vermeld vóórdat je bestelt. 
3. Acties/kortingen gelden zolang de voorraad strekt en gedurende de aangegeven 
looptijd. Wij mogen prijzen of producten altijd aanpassen. 
7. Betaling 
1. Betalen kan via: IDEAL, Klarna en creditcard. 
2. Bij betaalachterstand mogen wij de bestelling annuleren of opschorten. De producten blijven van ons totdat ze volledig betaald zijn. 
3. Bij gebruik van “achteraf betalen” gelden ook de voorwaarden van de betreffende 
betaalprovider. 
8. Levering en uitvoering 
1. Wij leveren in: Nederland en zorgen dat de bestelling zo snel mogelijk wordt 
verzonden. 
2. Verwachte verzendtijd: 1 tot 2 dagen  
3. Levertijden zijn indicatief. Als levering vertraagt, laten we dat zo snel mogelijk weten. 
4. Levering gebeurt op het door jou opgegeven adres. Fouten in het adres zijn jouw 
verantwoordelijkheid. Extra (her)verzendkosten kunnen worden doorberekend. 
9. Herroepingsrecht (retour) – consumenten 
1. Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. 
2. Na herroeping heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. 
3. Je meldt herroeping via info.marenmore@gmail.com Je mag ook het 
modelformulier (bijlage) gebruiken. 
4. Je mag het product alleen beoordelen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen (passen = oké; dragen/gebruiken = niet oké). 
5. Als het product meer gebruikt is dan nodig voor beoordeling, kunnen wij 
waardevermindering in rekening brengen. 
10. Uitsluitingen herroepingsrecht (hygiëne en maatwerk) 
Het herroepingsrecht geldt niet voor: 
1. Producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen en waarvan de 
verzegeling/veiligheidsverpakking is verbroken (bijv. oorbellen), mits dit vooraf 
duidelijk is vermeld. 
2. Maatwerk of gepersonaliseerde producten (indien van toepassing). 
11. Retourvoorwaarden (staat van producten) 
1. Retouren worden alleen geaccepteerd als het product (voor zover redelijkerwijs 
mogelijk): 
o ongedragen en onbeschadigd is (passen toegestaan), 
o vrij is van geuren/vlekken (make-up, deodorant, parfum), 
o met originele labels/tags (indien aanwezig). 
o In de originele verpakking wordt teruggestuurd. 
o Indien wij kunnen aantonen dat er sprake is van misbruik of fraude hebben wij 
het recht de retournering te weigeren. 
2. Wij mogen retouren weigeren of gedeeltelijk vergoeden bij schade/gebruikssporen. 
12. Retourkosten en terugbetaling 
1. Retourkosten: zijn voor rekening van de klant. Optie: Gratis retourneren in onze winkel (woensdag t/m zaterdag). 
2. Na ontvangst en controle van je retour betalen wij zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping. We mogen wachten tot we de retour hebben 
ontvangen. 
3. Wij betalen terug via dezelfde betaalmethode, tenzij anders afgesproken. 
13. Ruilen 
1. Ruilen kan (binnen 14 dagen na ontvangst) via ons contactformulier op de website of via info.marenmore@gmail.com
2. Beschikbaarheid is afhankelijk van de voorraad. 
14. Garantie en conformiteit 
1. Je hebt recht op een deugdelijk product dat voldoet aan de overeenkomst (wettelijke conformiteit). 
2. Slijtage door normaal gebruik valt niet onder garantie. 
3. Meld een gebrek zo snel mogelijk via info.marenmore@gmail.com met ordernummer en foto’s. 
15. Klachtenregeling 
1. Klachten kun je indienen via ons contactformulier op de website of via info.marenmore@gmail.com o.v.v. ordernummer. 
2. Wij reageren uiterlijk binnen 14 dagen. 
3. Komen we er niet uit, dan kun je (als consument) gebruikmaken van het 
ODR-platform van de EU of een geschillencommissie als je daarbij bent aangesloten. 
4. Heb je een klacht. Neem allereerst contact met ons op. Onze insteek is dat we het samen oplossen. 
16. Aansprakelijkheid 
1. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van 
producten of het niet opvolgen van onderhouds- en wasinstructies. 
2. Onze aansprakelijkheid is (voor zover wettelijk toegestaan) beperkt tot het bedrag van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. 
3. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gevolgschade, gemiste winst), tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. 
17. Overmacht 
1. Bij overmacht (bijv. transportproblemen, stakingen, storingen, overheidsmaatregelen) mogen wij onze verplichtingen opschorten en zijn wij niet aansprakelijk voor kosten in welke vorm dan ook. 
2. Duurt overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding. 
18. Intellectuele eigendom 
Alle content op de website (foto’s, teksten, logo’s) is van ons of onze licentiegevers en mag niet zonder toestemming worden gebruikt. 
19. Privacy 
Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid. 
20. Toepasselijk recht en bevoegde rechter 
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt. 
BIJLAGE 1 – Modelformulier voor herroeping (optioneel) 
Aan: [Bedrijfsnaam], [adres], [mail] 
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep: 
Ordernummer: [ ] 
Product(en): [ ] 
Ontvangen op: [ ] 
Naam consument: [ ] 
Adres consument: [ ] 
Datum: [ ] 
Handtekening (alleen indien per post): [ ]